Les FAQ
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Vous n'avez pas besoin de rendez-vous pour visiter nos magasins.
Cependant, pendant les périodes de forte affluence, certains emplacements peuvent utiliser un système de liste d'attente pour le même jour afin de gérer le flux de clients.
La photographie elle-même ne prend que quelques secondes. Selon le produit et les options que vous choisissez (par exemple, image unique ou double), le processus d'édition prendra 5 à 10 minutes.
Bien sûr ! Nous vous montrerons d'abord votre œil à l'écran sans obligation et gratuitement. Vous pouvez également personnaliser votre photo avec le texte de votre choix (nom, surnom, date, phrase, etc.).
Disponibles dans les formats 15x20cm / 6x8” et 20cm x 30cm / 8x10”, nos impressions directes peuvent accueillir 1 ou 2 iris. Le processus prendra 5 à 10 minutes. Veuillez noter que pendant les périodes de forte affluence, il peut y avoir un temps d'attente allant jusqu'à une heure avant de pouvoir récupérer vos tirages photo. Nous ferons toujours de notre mieux pour imprimer votre image le plus rapidement possible.
Nous proposons le fichier image de votre photo d’iris soit au format JPEG (3000 x 2119px) soit au format TIFF modifiable (5000 x 3532px). Les JPEG ne sont disponibles en ligne que pour les réachats. Veuillez noter que nous ne pouvons envoyer des fichiers que par e-mail et qu'il n'est pas possible d'apporter une clé USB dans nos magasins pour transférer des fichiers.
Nos produits Premium sont des impressions de haute qualité sur des matériaux spéciaux tels que l'aluminium, le verre acrylique ou la toile. Ces impressions sont disponibles en grandes tailles et produites dans notre laboratoire pour garantir une précision et une clarté des couleurs exceptionnelles. Veuillez noter que les impressions Premium sont expédiées à votre domicile.
ContactEn général, nous pouvons mettre jusqu'à deux iris par photo. Nos images doubles sont idéales pour les couples, les frères et sœurs et les meilleurs amis ! Lors de la commande de nos produits Premium, nous avons l'option Panoramique, parfaite pour les familles, où nous pouvons mettre jusqu'à 5 iris sur une pièce.
Renseignez-vous auprès du magasin Eyemazy sur les options panoramiques ou consultez notre boutique en ligne.
Vous pouvez ajouter tout texte court comme des noms ou une date, vous pouvez également ajouter l'un de nos effets pour rendre l'image encore plus fascinante.
Venez dans l'un de nos emplacements permanents ou visitez l'un des dizaines de salons et événements où nous sommes en tournée toute l'année. Vous n'avez pas besoin de rendez-vous ! Venez simplement.
Pour que les couleurs ressortent vraiment, nous plaçons d'abord l'iris sur un fond noir. Dans le traitement ultérieur, nous laissons votre iris aussi original que possible.
Profitez de votre impression haute qualité immédiatement. Vous pouvez également choisir d'acheter un fichier, ou choisir parmi nos options d'impression premium qui peuvent être expédiées directement chez vous.
Notre photographie d'iris est possible à partir de l'âge de 5 ans.
Les photos sont possibles avec des lentilles de contact douces. Cependant, les lentilles rigides et colorées doivent être retirées au préalable.
Oui, nous proposons deux types de cartes-cadeaux pour votre commodité. Le premier type est une carte-cadeau physique qui est disponible dans tous nos magasins et kiosques Eyemazy. Ces cartes peuvent être achetées en personne et constituent un excellent cadeau pour toute occasion.
Le deuxième type de carte-cadeau que nous proposons est une carte-cadeau numérique, qui est disponible exclusivement sur notre boutique en ligne. Cette option vous permet d'acheter une carte-cadeau en ligne et de l'envoyer à votre boîte de réception ou directement à celle du destinataire.
Les deux types de cartes-cadeaux peuvent être rechargés avec n'importe quelle valeur et utilisées par le destinataire pour acheter n'importe lequel de nos produits. La photographie et l'édition des iris sont toujours incluses. Veuillez vous référer à la boutique en ligne pour tous les détails.
Malheureusement, cela n'est pas possible.
Nous ne faisons aucun compromis dans la gestion de vos données. Nous ne sauvegardons les photos qu'anonymement et localement afin de vous offrir la possibilité de recommander. Si vous ne le souhaitez pas, nous les supprimerons immédiatement. Même après avoir commandé sur notre site, vous ne recevrez jamais de publicité ou de bulletins d'information de notre part. Promis !
Nous voulons que vous vous sentiez à l'aise et en sécurité lorsque vous visitez nos magasins et pendant que nous prenons votre photo d'iris.
Pour nous, l'hygiène était et reste extrêmement importante - même avant le COVID. Nous désinfectons notre boîte photo après chaque client et veillons à ce que nos magasins soient toujours propres et accueillants.
Après votre visite chez nous, vous recevrez votre numéro d'image. Cela vous permet de recommander n'importe quel produit sur notre site à tout moment. Nous stockons vos fichiers d'image anonymement pendant 4 ans.